“PERAKENDENİN GELECEĞİNİ BUGÜNDEN TASARLIYORUZ”
Dijitalleşmenin ve sürdürülebilirliğin şekillendirdiği yeni perakende dünyasında, Carrefoursa attığı stratejik adımlarla sektörün dönüşümüne öncülük ediyor. 2024 yılı boyunca hem teknolojik altyapıya hem de çevresel ve toplumsal fayda sağlayan projelere yaptığı yatırımlarla dikkat çeken CarrefourSA, “Yeni Nesil Market” vizyonuyla alışveriş deneyimini yeniden tanımlıyor. CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Burçin Çelik, perakendede dijitalleşmenin ötesinde bir vizyon, sürdürülebilirlikte kararlılık ve toplumsal katkıyı odağına alan güçlü bir marka hikayesini anlatıyor.
ALIŞVERİŞ DENEYİMİNİ YENİDEN TANIMLIYORUZ
2024 yılı CarrefourSA için çok yönlü ve yüksek etkili yatırımların yılı oldu. Sabancı Holding ve Carrefour Grup’un gücünü arkamıza alarak yalnızca ticari anlamda değil, sosyal ve çevresel olarak da ülkemize değer katan projeleri hayata geçirdik. Bugün Türkiye’nin 72 ilinde, bin 250 mağaza ve 15 bin çalışanımızla müşterilerimize hizmet veriyoruz. Farklı formatlardaki mağaza yapımızla ve çok kanallı hizmet modelimizle, CarrefourSA olarak alışveriş deneyimini yeni nesil ihtiyaçlara göre yeniden tanımlıyoruz.
YENI NESIL MARKET VIZYONUYLA 300 MILYON ZIYARETÇIYE ÖZEL DENEYIMLER SUNUYORUZ
“Yeni Nesil Market” vizyonumuz yalnızca raf düzeni ya da mağaza tasarımıyla sınırlı değil. Hiper, Süper, Mini ve ”PERAKENDENİN GELECEĞİNİ BUGÜNDEN TASARLIYORUZ” Gurme formatlarımızın yanı sıra e-ticaret kanalımızla müşterilerimize her noktada ulaşabilen bir yapı kurduk. Fiziksel ve dijital mağazalarımızda yılda 300 milyona yakın ziyaretçiyi ağırlıyoruz. CarrefourSA Kart sahibi 12,5 milyona yakın müşterimiz var. Bugün hiper kişiselleştirme uygulamalarıyla müşterimize özel kampanyalar sunabiliyoruz.
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİ ESAS ALAN ÜRETİM ANLAYIŞINA SAHİBİZ
CarrefourSA olarak doğaya ve insana duyduğumuz saygıyla, ‘Yaşam için Doğrusu’ vizyonuyla hareket ediyoruz. Tarım, hayvancılık ve balıkçılıkta, çevresel dengeyi koruyarak kaynakların verimli kullanımını sağlayan bir üretim modeli uyguluyoruz. Müşterilerimizin taze ve uygun fiyatlı ürünlere erişimini kolaylaştırma hedefimizle çiftçilerimizi destekliyor ve yerel üretime katkı sağlıyoruz. Bu kapsamda Türkiye’nin birçok bölgesinden 8 bine yakın çiftçiyle çalışıyor ve sözleşmeli tarım modeliyle ilerliyoruz. Kalite kontrol süreçlerinden geçen ürünleri raflarımıza taşıyoruz. 2023 yılında başladığımız Kent Tarımı projemizle de şehir merkezine yakın bölgelerde üretilen yeşillik ürünlerini doğrudan mağazalarımıza getiriyoruz. Böylece doğru tedarik çözümleriyle hem tazeliği artıyor hem de yerel üretime sunduğumuz katkıları genişletiyoruz. Hayvancılıkta da yüzde 100 yerli besiyle ürettiğimiz kırmızı eti, helal kesim ve veteriner hekim onayıyla raflara getiriyoruz. Toprak kadar su ürünleri kaynaklarının da geleceğini önemsiyoruz. Perakende sektöründe mavi ekonomiyi sahiplenen öncü marka olarak, balıkçılıkta onaylı çiftliklerle çalışıyor, av yasaklarına sıkı sıkıya uyuyor ve mevsiminde 80’e yakın çeşidi müşterilerimizle buluşturuyoruz. Doğayı ve kaynaklarımızı koruma bilinciyle sürdürülebilir projelere imza atıyoruz. Bu vizyonla hayata geçirdiğimiz “Temiz Midye Dolma” projesi, Türkiye’nin gıda güvenliği açısından öncü çalışmalarından biri oldu. Balıkesir Erdek’in Ocaklar köyünde yer alan Türkiye’nin ilk ve tek entegre midye tesisimizde, midyelerin toplanmasından dolma haline getirilmesine, paketlenmesinden dağıtımına kadar tüm süreci tek çatı altında yönetiyoruz. Avrupa Birliği standartlarında hijyen ve gıda güvenliği sunan bu tesis sayesinde kaliteli midye dolma üretmekle kalmıyor, kullandığımız teknolojilerle deniz temizliğine önemli katkılarda bulunuyoruz. Aynı zamanda tamamı Erdek bölgesinden olmak üzere yaklaşık 30 kadına istihdam yaratarak kadınların iş gücüne katılımını destekliyoruz. Sürdürülebilirliğe katkı sağlayan bir diğer önemli projemiz ise ”Hayalet Ağlar” oldu. “Hayalet Ağlar” projesi kapsamında denizlerden toplanan bu görünmez tehdidi görünür kılmak için Ocaklar Köyü’nde etkileyici bir enstalasyon gerçekleştirdik. Köyü, denizlerden çıkan hayalet ağlarla kaplayarak, bir gecede hayalet bir köye dönüştürdük. Amacımız hayalet ağların deniz yaşamı kadar balıkçılıkla geçimini sağlayan insanları da nasıl etkileyebileceğini güçlü bir görsellikle anlatmak. Proje kapsamında Ocaklar’da küçük ölçekli kıyı balıkçılığıyla uğraşan balıkçılara eğitimler düzenlerken, bu köy ile sınırlı kalmayıp Türkiye genelindeki balıkçılara da fayda sağlamak için eğitimleri hayaletaglar.carrefoursa.com internet sitemizde paylaştık. “Balıkçılık yaşarsa ocaklar yaşar” mesajıyla hayata geçirdiğimiz bu çalışmayla, çevresel etkilerimizin sosyal faydaya dönüştüğü çok özel örneklerden biri oldu.
GELECEK İÇİN KARARLI ADIMLAR ATIYORUZ
Sabancı Holding’in ‘2050 Net Sıfır’ taahhüdü çerçevesinde, geleceğimiz için sürdürülebilir adımlar atmaya da kararlılıkla devam ediyoruz. 2024 yılında İstinye CarrefourSA Hiper Mağazamızda kurduğumuz çatı üzeri Güneş Enerjisi Santrali (GES) projesi ile mağazamızın yıllık enerji ihtiyacının yüzde 45’ini karşılamaya başladık. Enerji tüketimini optimize etmek ve karbon emisyonlarını azaltmak amacıyla, otonom yapay zeka teknolojilerini kullanarak yenilikçi bir çözüm sunan “Greenwise Energy Usage Transition and Reduction for CarrefourSA” projemizle uluslararası arenada büyük bir başarıya da imza attık. MAPIC Awards 2024’te “En İyi Perakende İnovasyonu&Yapay Zeka Projesi” ödülünü kazanarak, Türkiye’de bu kategoride ödül alan ilk ve tek organize gıda perakende markası olduk. “Görüntüsüne Aldanmayın, Tadına Şans Verin” projemizle taze meyve-sebze grubunda yaklaşık 9,5 ton gıda israfının önüne geçmeyi başardık. 2015 yılında Hayvanların Yaşam Hakları Konfederasyonu (Hay- KonFed) ile başlattığımız ”Dost Hareketi” projesi kapsamında, sokakta yaşayan sahipsiz hayvanlara destek sağlamayı da sürdürüyoruz. Toplamda yaptığımız mama bağışını 2024’te 75 tona çıkarırken, mağazalarımızda yer alan yenilebilir tüketim ürünlerini sokak hayvanlarına ulaştırarak hem sokak hayvanlarının temiz gıdaya ulaşmasına yardımcı oluyor hem de taze gıdaların atığa dönüşmesini engelleyerek faydalı bir şekilde kullanılmasını sağlıyoruz.
KADINLARIN ÇALIŞMA HAYATINDA VAR OLMALARINI DESTEKLİYORUZ
CarrefourSA olarak geleceğimiz için çalışmalarımızı sürdürürken, kadınların iş ve sosyal hayatın her alanında yer almasını, toplumsal kalkınmanın temel taşlarından biri olarak görüyoruz. 15 bin kişilik ekibimizin yüzde 40’ı kadınlardan oluşuyor. “Kadınların Gücü, CarrefourSA’nın Gücü” diyerek hem merkezde hem sahada eşitlikçi politikalarla ilerliyoruz. “Esnek Çalışma Modeli” ile kadınların iş hayatına dahil olmasını sağlıyoruz. “Geleceğin Kadın Kasap/Balık Reyon Görevlisi” eğitimlerimizle kadın çalışanlarımızın her alanda başarılı olabileceklerini gösteriyoruz. Girişimci kadınlara destek olarak, kendi emekleriyle ürettikleri ürünleri doğrudan müşterilerle buluşturmalarına fırsat tanıyoruz. Küçük ve orta ölçekte esnaf ve girişimcilere, CarrefourSA güvencesiyle ticaret yapma ve kurumsallaşma imkanı sağladığınız bayilik sistemimize de toplum cinsiyet eşitliği bakışımızı yansıtıyoruz. Sistemimizde yer alan 550’den fazla bayinin 66’sının kadınlar tarafından yönetilmesi bizim için oldukça kıymetli. Kadın bayilerimizin sayısını artırmayı ve girişimcilerimizle birlikte büyümeye devam etmeyi hedefliyoruz.
Değerli okuyucumuz,
Bu haberin detayını Business Türkiye dergisinde bulabilirsiniz.
