AKBANK’TA İNSAN ODAKLI KÜLTÜREL DÖNÜŞÜM: “İYİ BİR SEN”
Bülent OĞUZ – Akbank İnsan ve Kültür Genel Müdür Yardımcısı
Ülkemizin lider bankalarından Akbank, çatısı altında geliştirdiği programlar ve yenilikçi uygulamaları toplumsal fayda odağında hayata geçiriyor. Çalışan deneyiminde fark yaratan “İyi Bir Sen” programının yanı sıra “Sürdürülebilir Finansman Elçileri” programıyla da yeşil dönüşüme destek oluyor. Akbank Gençlik Akademisi ile gençlerimizi geleceğe hazırlayan banka, toplumsal cinsiyet eşitliğini öne alan projeleriyle öncü adımlar atıyor. Business Türkiye okuyucuları için sorularımızı yanıtlayan Akbank İnsan ve Kültür Genel Müdür Yardımcısı Bülent Oğuz, yarattıkları programların detaylarını ve ana hedeflerini bizlere aktarıyor.
► Akbank’ta çalışan deneyimini güçlendiren “İyi Bir Sen” programı çatısı altında geliştirmeye devam ettiğiniz yenilikçi uygulamaları anlatır mısınız? Bu programla ilgili öncelikleriniz ve hedefleriniz neler?
Akbank insan ve kültür stratejimizi “Etkile, Keşfet, Yaşa” yaklaşımı oluşturuyor. Bu yaklaşım, kurumumuzda çalışan deneyimini şekillendiren ana referans noktalarını oluşturuyor. “Etkile”, her Akbanklının yaptığı işle değer yaratabileceğini ve kurumun başarısına katkı sağlayabileceğini ortaya koyuyor. “Keşfet”, öğrenme merakını ve gelişime açıklığı desteklerken, “Yaşa” ise fiziksel, zihinsel, sosyal ve entelektüel iyi olma halini tanımlıyor. Bu anlayışla 2019 yılında doğan “İyi Bir Sen” programı, çalışanlarımızın ihtiyaçlarına bütüncül şekilde yanıt vermeyi ve onları hem bireysel hem de profesyonel olarak desteklemeyi amaçlıyor.
İyi Bir Sen programı, Akbanklıların fiziksel, zihinsel, sosyal ve entelektüel iyilik hallerini desteklemeye odaklanan bütünsel bir yapı. Esnek ve hibrit çalışma modellerimizle Akbanklıların kendi yaşam ritimlerine uygun çözümler geliştirmesine imkan tanıyoruz. Akbanklılar, kişisel sorumluluklarını gözeterek kendi çalışma saatlerini planlayabiliyor. Sabah çocuğunu okula bırakmak isteyen ya da ailesiyle zaman geçirmek isteyen bir çalışan, gününü buna göre organize edebiliyor.
Bunun yanı sıra Akbanklılara iyi bir yaşam deneyimi sunmak, onları hayatlarının her anında destekleyebilmek için yeni nesil izin uygulamalarımız bulunuyor. Örneğin, yeni babaların çocuklarıyla daha fazla vakit geçirebilmesi için babalık iznini 20 iş gününe çıkardık. Yakınlarını kaybeden Akbanklılara yas sürecinde 10 takvim günü ücretli izin sağlıyoruz. Birinci derece yakınlarının sağlık sorunlarında destek olabilmeleri için üç aya kadar refakat izni sunuyoruz. Evlilik birliğinin sonlanması durumunda 3 gün kullanılabilecek evlilik sonu izni tanımlıyoruz. Yıllık izinler, hak ediş günü beklenmeden yıl başında avans olarak tanımlanıyor. Dileyen Akbanklılar bir sonraki yılın yıllık izninden avans kullanabiliyor. Akademik gelişimi desteklemek amacıyla yüksek lisans, doktora ve sertifika programlarına katılan arkadaşlarımıza da yılda 7 iş günü öğrenim izni veriyoruz. Kariyerine kısa bir ara vermek isteyenler için 3 aya varan kariyer molası imkanı sunuyoruz.
Program kapsamında, iyi oluş halini destekleyen hizmetleri tüm Akbanklıların kullanımına sunduk. Ücretsiz psikolog, diyetisyen ve spor hocası desteği, çalışanların ihtiyaçlarına göre erişebileceği kaynaklar arasında yer alıyor. Aynı zamanda 30’dan fazla sosyal kulüp aracılığıyla çalışanlarımızın ilgi alanlarına göre sosyalleşebileceği ve kurum içi aidiyet duygusunu güçlendirebileceği bir yapı oluşturduk.
“İyi Bir Sen” programının önemli bir uzantısı olan Akbanklı Ailem Akademisi, Akbanklılar ve kan bağı aranmaksızın tüm sevdiklerini kapsayacak şekilde Prof. Dr. Selçuk Şirin danışmanlığıyla Haziran 2022’de hayata geçti. Akademide, ebeveynlik, finansal okuryazarlık, sağlıklı yaşam, sanat, psikoloji ve sürdürülebilirlik gibi başlıklarda atölye ve seminerler düzenliyoruz. Akbank Ailem Akademisi ile topluluk duygusu yaratmayı, sevdiklerimizle anlamlı bağlar kurmayı ve birlikte iyileşmeyi amaçlıyoruz.
Bugüne kadar düzenlediğimiz 186 etkinlikle yaklaşık 20 bin katılıma ulaştık. Aynı zamanda Akbanklı Ailem Akademisi web sitesinde yer alan dijital platformumuz üzerinden üyelerimiz çeşitli online eğitimlerden faydalanabiliyor. Tüm Akbanklılar ve sevdikleri, içeriklere kolayca ulaşabiliyor, etkinlik takvimini takip edebiliyor, blog yazılarıyla uzman görüşlerine her an erişebiliyor. Önümüzdeki dönemde Akbanklı Ailem Akademisi’nin kapsamını daha da genişleterek bu yapıyı topluma açmayı, topluma değer katan, sürdürülebilir bir modele dönüştürmeyi hedefliyoruz.
► Başlattığınız “Sürdürülebilir Finansman Elçileri” programıyla yeşil dönüşüme destek oluyorsunuz. Programın içeriğini ve yola çıkış hedeflerini sizden dinleyebilir miyiz?
Sürdürülebilirlik, Akbank’ın stratejik önceliklerinden biri. Bu alandaki çalışmalarımızı kültürel bir dönüşümün parçası olarak konumlandırıyoruz. “Sürdürülebilir Finansman Elçileri” programı da bu yaklaşımımızın güçlü bir sonucu. Program çerçevesinde Türkiye genelindeki 19 bölge müdürlüğümüzden belirlediğimiz 19 Akbanklı, Sürdürülebilir Finansman Elçisi olarak görev yapıyor. Elçilerimiz, bulundukları bölgelerde yeşil dönüşüm konusunda farkındalık yaratıyor, müşteri ilişkilerini bu alanda derinleştiriyor ve sürdürülebilir finansman çözümlerimizin daha etkin şekilde sunulmasına katkı sağlıyor. Aynı zamanda KOBİ’lerden büyük işletmelere kadar farklı segmentlerdeki müşterilerimize iklim finansmanı konusunda yol gösterici bir rol üstleniyorlar. Bu programı, 2030 yılına kadar 800 milyar TL sürdürülebilir finansman sağlama hedefimiz ve 2050 net sıfır bankacılık taahhüdümüz doğrultusunda kritik bir adım olarak görüyoruz. Elçilerimiz aracılığıyla hem sahada etkili sonuçlar elde ediyor hem de kurum içinde birbirinden öğrenme kültürünü destekliyoruz.
► Akbank, toplumsal ve çevresel projeleriyle de öne çıkıyor. Bu kapsamda geliştirdiğiniz “Akbank Gençlik Akademisi” ile hem gençlerimizi geleceğe hazırlıyor hem de dönüşümde söz sahibi olmalarını sağlıyorsunuz. Bu akademiyle ilgili bilgileri ve hedeflerinizi alabilir miyiz?
Akbank olarak gençleri yalnızca geleceğin değil, bugünün de önemli paydaşları olarak görüyoruz. Bu bakış açısıyla 2021 yılında kurduğumuz Akbank Gençlik Akademisi, gençlerin yetkinliklerini geliştirmeyi, dönüşümü birlikte başlatmayı ve gelecek yolculuklarında yanında olmayı hedefleyen stratejik bir yapı olarak konumlanıyor. Gençlerin geleceğin yetkinliklerine bugünden hazırlanmaları, potansiyellerini keşfetmeleri ve hayallerini gerçekleştirirken yanlarında olmak hedefiyle 4 yıl önce hayata geçirdiğimiz Akbank Gençlik Akademisi ile bugüne kadar 210 binin üzerinde gence dokunduk. Bu doğrultuda, inovasyon, girişimcilik, teknoloji, yapay zeka, toplumsal cinsiyet eşitliği, veri analitiği, finansal okuryazarlık, sürdürülebilirlik ve iklim krizi gibi çok çeşitli alanlarda programlar sunuyoruz.
Tüm bu süreci yalnız yürütmüyoruz. Microsoft, Cisco, UP School, Patika.dev, Global AI Hub gibi güçlü iş ortaklarımızla birlikte hareket ederek etki alanımızı büyütüyoruz. Yetkinliğe Giriş 101 eğitimleriyle geleceğin teknolojilerine ve yaklaşımlarına odaklanan, inovasyondan girişimciliğe, yapay zekadan tasarıma, siber güvenlikten duygusal zekaya, toplumsal cinsiyet eşitliğinden iklim krizine geniş bir perspektifle hazırlanan eğitimler sunuyoruz. Yetkinlik Gelişim Eğitimlerimizde derinlemesine uzun soluklu programlarla öğrenme alanlarımızı artırıyor ve derinleşerek katılımcılara kariyerlerinde fark yaratacak beceriler kazandırıyoruz. Bunların yanı sıra gençlerin aktif katılımını ve fikir üretmesini sağlayan özel programlar da yürütüyoruz.
15. yılını geride bırakan Akbank Düşünce Kulübü programında ise gençler yenilikçi düşünceye teşvik ediliyor. Her sene en iyi fikir ve projenin sahibi Harvard Yaz Okulu’na gitme fırsatını elde ediyor. Bu program kapsamında bugüne kadar 35 öğrenci Akbank Düşünce Kulübü ile birlikte Harvard Yaz Okulu’nda eğitim görmüş olacak.
Akbank Fellowship Programı, sosyal etki yaratmak isteyen gençlerle iş yaşamında dönüşümü tetiklemek üzerine çıktığımız bir yolculuk. Gençler bu programla Akbank liderleriyle tersine mentorluk, sosyal girişim tasarımı ve uluslararası eğitimler gibi birçok alanda deneyim kazanıyor ve ilham alıyor.
Akbank Kampüste programıyla, üniversitelerde öğrenci kulüpleriyle projeler geliştiriyoruz. Söz Sende etkinliklerinde mikrofonu gençlere veriyor ve toplumsal meselelere dair düşüncelerini paylaşmasını teşvik ediyoruz.
Tüm bu programları “gençler için değil, gençlerle birlikte” yaklaşımıyla tasarlıyoruz. Programların içeriklerini gençlerin kendilerini ifade edebileceği ve etki yaratabileceği bir ortam olarak kurguluyoruz. Akbank Gençlik Akademisi’ni yetkinlik gelişimini destekleme ve uzun vadede istihdam yaratma açısından da değerli bir yapı olarak görüyoruz. Bu çerçevede üniversitelerle iş birlikleri yapıyor, mentorluk mekanizmaları kuruyor ve gençleri erken aşamada geleceğin mesleklerine hazırlıyoruz.
Değerli okuyucumuz,
Bu haberin detayını Business Türkiye dergisinde bulabilirsiniz.
