“HAYALET AĞLAR PROJEMİZLE DENİZLERE UMUT OLAN SOSYAL ETKİ MODELİ YARATIYORUZ”

“HAYALET AĞLAR PROJEMİZLE DENİZLERE UMUT OLAN SOSYAL ETKİ MODELİ YARATIYORUZ”

Her alanda gerçekleştirdiği yatırımlarla büyük bir değişimin öncüsü olan CarrefourSA, çevresel ve sosyal konular odağında ele aldığı projeleriyle güçlü adımlar atıyor. ‘Balıkçılık Yaşarsa Ocaklar Yaşar!’ söylemiyle yola çıkan şirket, mavi ekonomi yaklaşımı çerçevesinde devreye aldığı “Hayalet Ağlar” projesiyle toplumsal bir dönüşüm gerçekleştiriyor. Business Türkiye okuyucuları için sorularımızı yanıtlayan CarrefourSA Pazarlama ve Kurumsal İletişim Grup Müdürü Melis Karatay Ebin ve CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Burçin Çelik, söz konusu projenin detaylarını, iletişim çalışmalarını ve gelecek vizyonlarında yer alan stratejik konuları bizlerle paylaşıyor.

Soruları Yanıtlayan: Burçin ÇELİK – CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı

► ‘Hayalet Ağlar’ projesi nasıl bir içgörüyle hazırlandı? Amaç ve hedefleriyle birlikte tüketici nezdinde yaratmak istediğiniz farkındalıklar neler?

Projede içgörümüz şuydu: Deniz yaşamı sessizce tükeniyor ama kimse farkında değil. Hayalet ağlar da görünmeyen bir tehdit olarak yıllarca deniz tabanında kalarak balıkları ve diğer canlıları öldürüyor. Bu yüzden “Balıkçılık yaşarsa Ocaklar yaşar” dedik. Projeyi görünmeyeni görünür kılmak üzerine kurguladık ve bunu büyük bir enstalasyonla destekledik. O da Ocaklar Köyü’nü hayalet bir köye dönüştürmek oldu. Fakat görsellik işin başlangıcı. İstanbul Üniversitesi Su Bilimleri Fakültesi iş birliğiyle hazırladığımız eğitim videoları sayesinde kıyı balıkçılarına, tüketicilere ve kamuoyuna sürdürülebilir avcılığı aktardık. Bu içerikleri hayaletaglar.carrefoursa.com sitesinde yayınlayarak bilimsel ve erişilebilir bir bilgi ağı oluşturduk. Bilinçli tüketim ile bilinçli üretim arasında güçlü bir bağ kurmak istedik.

► Bu projeyle birlikte sadece denizleri korumakla kalmıyor, aynı zamanda sosyal fayda da yaratıyorsunuz. Özellikle kadın istihdamı konusu dahil olmak üzere yaratılan faydaları anlatır mısınız?

Hayalet Ağlar yalnızca çevresel değil, aynı zamanda toplumsal dönüşüm projesi. Bu kapsamda Balıkesir’deki Türkiye’nin ilk entegre midye üretim tesisiyle iş birliği yaptık. Suyu süzerek doğal filtreleme yapan midyeler sayesinde Marmara Denizi’nin ekolojik dengesine katkı sağladık. Ancak asıl önemli adımı, bu üretim sürecine daha önce hiç iş hayatına katılmamış 30 kadını dahil ederek attık. Kadınların tamamı üretim zincirine entegre edildi. Onlara iş sağlığı ve kalite eğitimleri verildi. Bu sayede bireysel değil, bölgesel bir sosyal etki alanı yaratıldı. Ürettiğimiz temiz midye dolmalar ise hem raflara ulaştı hem de ekonomik faydayı çevresel katkıya dönüştürdü. Hayalet Ağlar sayesinde sosyal eşitlik, üretkenlik ve doğa dostu girişimler aynı çatı altında buluştu.

► “Hayalet Ağlar” tek seferlik bir kampanya mı, yoksa sürdürülebilirlik yolculuğunuzun bir parçası mı?

Biz bu projeyi bir final değil, bir eşik olarak görüyoruz. Şimdi sırada yeni eğitim programları, farklı kıyı köylerine yayılacak projeler, balıkçılıkta karbon ayak izini azaltacak dijital izleme sistemleri var. Hayalet Ağlar mavi ekonomiyi sadece konuşan değil, uygulayan bir marka olma iddiamızın bir adımı. CarrefourSA olarak denizlerin bir yaşam olduğuna inanıyoruz. Mavi Ekonomi ile başlayan, Hayalet Ağlar ile devam eden bu yolculuğu, daha güçlü bir deniz ekonomisi için devam ettireceğiz. Bu projeyle aldığımız ödüller de gelecekteki çalışmalarımız için motivasyon kaynağı olmaya devam ediyor. Cannes’da aldığımız ödüller uluslararası görünürlük kazandırmakla kalmadı, sürdürülebilirliği yalnızca bir değer değil, bir rekabet avantajı olarak ele aldığımızı da gösterdi diyebilirim. Cannes Lions’ta Design-Brand Environment&Experience Design kategorisinde Altın Aslan, Outdoor-Special Build kategorisinde ise Bronz Aslan kazandık. Ayrıca 2025 ACT Responsible sergisinde Çevre Kategorisi’nde en beğenilen ilk üç kampanyadan biri seçildik. Bunun yanı sıra Kristal Elma’da 13 ve Brandaverse’te 3 ödül kazandık.

► ‘Hayalet Ağlar’, CarrefourSA’nın sürdürülebilirlik vizyonunda nasıl konumlanıyor? Bu kapsamda önümüzdeki dönem için hedefleriniz neler?

Hayalet Ağlar, bizim için bir kampanya değil, sürdürülebilirlik yolculuğumuzda stratejik bir eşik. Bu projeyle yalnızca farkındalık değil, kalıcı dönüşüm hedefledik. İlerleyen dönemde bu projeyi daha fazla kıyı köyüne yaymayı, eğitim içeriklerini çeşitlendirmeyi ve karbon ayak izini azaltacak teknolojik uygulamalarla desteklemeyi planlıyoruz. Kadın istihdamını artırmak, yerel kalkınmayı güçlendirmek ve mavi ekonomi alanında üretim odaklı projeler geliştirmek stratejik önceliklerimiz arasında. Hayalet Ağlar’ın başarısı, bu alandaki uzun vadeli dönüşümün mümkün olduğunu gösterdi.

► Bu projeyi geleneksel sosyal sorumluluk anlayışının bir adım ötesine taşıyan ana unsurlar neler?

Hayalet Ağlar projesini diğer sosyal sorumluluk projelerinden ayıran en önemli unsur yalnızca farkındalıkla sınırlı kalmayan çok katmanlı bir dönüşüm modeli sunması. Marmara Denizi’nden çıkarılan hayalet ağlar ile Balıkesir’in Ocaklar Köyü’nü bir gecede sembolik bir “hayalet köye” dönüştürdük. Böylece görünmeyen bir çevresel tehdidi herkesin gözü önüne serdik. Ancak projenin etkisi sadece bu çarpıcı anlatımla sınırlı değil. İstanbul Üniversitesi Su Bilimleri Fakültesi iş birliğiyle hazırladığımız 19 dijital eğitim videosu sayesinde küçük ölçekli balıkçılara ve tüketicilere sürdürülebilir avcılığı anlattık. Eğitim içeriklerimizle desteklenen hayaletaglar.carrefoursa.com web sitemiz yoğun ilgi gördü. Tüm bu çalışmaların ötesinde sosyal kalkınmayı da odağımıza alarak Türkiye’nin ilk entegre midye üretim tesisiyle iş birliği gerçekleştirdik ve daha önce iş hayatına katılmamış kadınlara istihdam sağladık. Bu proje, çevre duyarlılığını ekonomik faydaya ve toplumsal eşitliğe dönüştüren yenilikçi bir sosyal etki modeline dönüştü.

► CarrefourSA’nın gelecek vizyonunda yer alan 3 stratejik konu hangileri?

İlk olarak, dijitalleşme ve veri temelli pazarlama alanındaki yatırımlarımızla perakendecilikte yeni bir boyut açıyoruz. 2024 itibarıyla hayata geçirdiğimiz CarrefourSA Retail Media platformu sayesinde yılda 209 milyon ziyaretçiden elde ettiğimiz veriyle markalara kişiselleştirilmiş ve ölçülebilir reklam çözümleri sunuyoruz. Bu platform yalnızca reklam aracı değil, tüketici davranışlarını analiz eden ve pazarlama stratejilerini dönüştüren güçlü bir dijital yapı. İkinci odak noktamız ise kapsayıcı büyümeye dayalı bayilik sistemimiz. 2020 yılında başlattığımız bu model ile bugün 560 bayiye ulaştık ve 60 kadın girişimciyi bu yapıya dahil ederek toplumsal cinsiyet eşitliği konusunda somut adımlar attık. Girişimci esnafı desteklerken, yerel ekonomileri de güçlendiriyoruz. Üçüncü stratejik alanımız ise yeni iş kolları ve sürdürülebilir hizmet formatları. Lezzet Arası restoranlarımız, Horeca mağazalarımız, tekne market konseptimiz Mavi ve öz markalı ürünlerimiz sayesinde yalnızca ürün değil, deneyim, erişim ve değer sunan bir perakende ekosistemi inşa ediyoruz. Tüm bu alanlarda attığımız adımlar, CarrefourSA’yı sadece bugünün değil, yarının perakendesine yön veren bir oyuncu haline getiriyor.

Soruları Yanıtlayan: Melis KARATAY EBİN – CarrefourSA Pazarlama ve Kurumsal İletişim Grup Müdürü

► ‘Balıkçılık Yaşarsa Ocaklar Yaşar!’ söylemiyle yola çıkarak, Balıkesir Erdek’te bulunan Ocaklar Köyü’nde hayata geçirdiğiniz “Hayalet Ağlar” projesiyle küçük ölçekli kıyı balıkçılığının korunmasına dikkat çekerek geleceğe yönelik önemli bir adım attınız. Bu projenin detaylarını ve içeriğini sizden dinleyebilir miyiz?

Hayalet Ağlar projesi, CarrefourSA’nın mavi ekonomi yaklaşımı çerçevesinde hayata geçirdiği çok katmanlı bir proje. Bu projeyle denizlere terk edilen ve yıllarca orada kalan hayalet balıkçı ağlarının yalnızca su altı ekosistemine değil, geçimini denizden sağlayan kıyı topluluklarına da verdiği zararı görünür kılmak amacıyla tasarladık. Balıkesir’in Ocaklar Köyü’nde gerçekleştirdiğimiz projede, Marmara Denizi’nden çıkarılan 4 ton hayalet ağla sembolik bir “hayalet köy” kurduk. Bu enstalasyon, ‘Balıkçılık Yaşarsa Ocaklar Yaşar!’ mesajını doğrudan ve çarpıcı bir biçimde verdi.

► Tüketicileri daha bilinçli tercihlere yönlendirmek için yürüttüğünüz dijital iletişim stratejileri neler? Özellikle bu kampanya sürecinde teknolojiden nasıl faydalandınız?

İletişim stratejimizi çok paydaşlı ve dijital merkezli kurguladık. Hayaletaglar.carrefoursa.com sitesinde yayınladığımız eğitim videolarıyla sadece balıkçılara değil, tüketicilere de ulaştık. Sosyal medya iletişiminin yanı sıra yerel ve global yayında elde edilen haberler ve iç iletişimdeki saha çalışmaları da aktif şekilde kullanıldı. Sosyal medya dinlemeleri, web analizleri ve medya etkileşimleriyle sürekli geri bildirim topladık. Böylece kampanya sadece mesaj veren değil, karşılık alan ve gelişen bir yapıya dönüştü.

Değerli okuyucumuz,

Bu haberin detayını Business Türkiye dergisinde bulabilirsiniz.