“DİJİTALLEŞEN PERAKENDEDE DEĞER YARATIYORUZ”

Büyüme ve değer yaratma potansiyeli olan tüm projeleri kendi kaynaklarıyla değerlendirerek yatırımlarına devam etmeyi, bu sayede müşteriler için yakın, keyifli ve değer yaratan alışverişin adresi olmayı hedefleyen CarrefourSA, dijitalleşen dünyada müşterilerinin finansal çözüm ortağı olmayı önceliklendiriyor. Sektörde öncü olmayı sürdürülebilir bir başarı stratejisi olarak benimsediklerini belirten CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Burçin Çelik, dönüşüm yolculuklarının stratejik hamlelerini bizlere aktarıyor.

“DİJİTALLEŞME BİZİM İÇİN BİR VİZYON, PERAKENDEDE DÖNÜŞÜMÜN KENDİSİYİZ”

Perakende sektörü, teknolojinin, verinin ve sürdürülebilirliğin başrolde olduğu kapsamlı bir ekosisteme dönüştü.

Sabancı Holding ve Carrefour iştiraki CarrefourSA olarak bu büyük dönüşümün Türkiye’deki güçlü mimarları arasında yer alıyoruz. Geleneksel perakendeciliği dijitalleşme odaklı modern bir vizyonla harmanlıyoruz. Bu yolculuk, çevresel farkındalıktan finansal teknolojilere uzanan bütüncül bir kurumsal sorumluluk anlayışını temsil ediyor. CarrefourSA olarak perakendeyi dinamik bir yapı, teknolojiyi ise bu yapının en güçlü kaldıracı olarak görüyoruz. Değişen tüketici alışkanlıklarını analiz ederek, “Yeni Nesil Market” vizyonumuzla sektöre öncülük etmeyi sürdürülebilir bir başarı stratejisi olarak benimsiyoruz. Dijitalleşme bizim için her noktada müşterimize dokunan, ona değer yaratan ve hayatını kolaylaştıran bir dönüşüm süreci.

TEKNOLOJİ VE PERAKENDENİN YENİ KÖPRÜSÜ: PAYFOUR

Bu dönüşüm yolculuğunun en stratejik duraklarından biri olan Payfour’u ”Yeni Dijital Cüzdan” uygulaması olarak hayata geçirdik. Temel amacımız, dijitalleşen dünyada müşterilerimizin finansal çözüm ortağı olmak. Payfour ile perakende ve fintech dünyasını birleştirerek; alışverişte hız, güvenlik ve erişilebilirliği tek bir çatı altında topladık.

Payfour, müşterilerimizin günlük yaşamlarını kolaylaştıran, alışveriş deneyimini daha kapsayıcı ve erişilebilir kılan stratejik bir dijital çözüm olarak öne çıkıyor. Kredi kartı olmayan veya limitini kullanmak istemeyen müşterilerimiz, “Alışveriş Kredisi” sayesinde alışverişlerini “Şimdi al Sonra Öde” seçeneği ile tamamlayabiliyor. Aynı zamanda Payfour’da kişiye özel oluşturulan ”Hazır Limit”, çeşitli vade seçenekleri ile ödeme yapılmasına imkan sağlıyor. Uygulama, kişiselleştirilmiş finansal çözümlerin yanı sıra, kişiye özel puan ve indirim fırsatları da sunarak perakendede katma değer yaratıyor. Ayrıca Payfour kullanıcıları, farklı markalarda geçerli avantajlara kolayca erişebiliyor.

YENİ NESİL PAZARLAMA: CARREFOURSA RETAIL MEDYA

Dijital dönüşüm stratejisinin en güçlü halkalarından biri olan Retail Medya yatırımımız perakende sektöründe veri entegreli yeni bir pazarlama dönemi başlattı. Sadakat kartlı müşterilerimizden elde edilen verilerle markalara hiper-kişiselleştirilmiş reklam çözümleri sunuyoruz.

Tüketici davranışlarını analiz ederek reklamverenlerin stratejik hedeflerine ulaşmasını sağlayan güçlü bir araç olarak konumladığımız Retail Media ile hedef müşteri kitlelerine daha etkili ulaşma, geniş kitlelere erişim, yüksek hedefleme ve satış artırma potansiyeli sunuyoruz. Kapsamlı raporlama ve anlık takip imkanı markaların reklam performanslarını optimize etmelerine olanak tanıyor. Tüketici davranışlarını gerçek zamanlı analiz ederek reklam maliyetlerinin yönetilmesini kolaylaştırıyor ve iş ortaklarımıza stratejik rekabet avantajı sağlıyoruz. Önümüzdeki dönemde de perakende medya alanında liderliğimizi pekiştirerek sektöre yenilikçi çözümler sunmaya devam edeceğiz.

Değerli okuyucumuz,

Bu haberin detayını Business Türkiye dergisinde bulabilirsiniz.