“HER ÜRÜNÜMÜZÜ SAĞLIKLI YAŞAMI DESTEKLEMEK ÜZERİNE TASARLIYORUZ”

2013 yılında bitkisel takviye edici gıdalarla sektöre giriş yapan Koz İlaç, kısa sürede büyüyen müşteri portföyü ve çeşitlenen ürün yelpazesiyle alanının önemli bir oyuncusu oldu. Sadece iç pazarda değil uluslararası arenada da adını duyuran şirketin en önemli amacı, müşterilerinin yaşam kalitesini artıracak çözümler üretmek. Formülasyon desteği, danışmanlık, ajans hizmeti, satış öncesi ve sonrası destek gibi birçok alanda iş ortaklarına çözümler sunarak sektörde öne çıkan Koz İlaç, müşteri memnuniyeti, çevresel duyarlılık ve iş etiği değerleriyle farklılığını koruyor. Business Türkiye okuyucuları için sorularımızı yanıtlayan Koz İlaç Kurucu Ortağı Ömer Mert Örs, yurt dışı stratejilerini ve gelecek hedeflerini aktarıyor.

Büyüyen müşteri portföyü ve çeşitlenen ürün yelpazesiyle sektörde önemli bir oyuncu haline gelen Koz İlaç’ın kuruluş hikayesini ve atılan ilk adımların öyküsünü sizden dinleyebilir miyiz?

Koz İlaç olarak, 2013 yılında bitkisel takviye edici gıdalar alanında faaliyete başladık. Bu sektöre girişimiz, insanların sağlıklı yaşamını destekleyen, doğadan ilham alan ürünlerle toplumun ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla gerçekleşti. O dönemde bu alanda ciddi bir boşluk vardı ve biz bu boşluğu kaliteli, güvenilir ürünlerle doldurmak istedik. Küçük bir ekip ve sınırlı kaynaklarla başladığımız bu yolculuk aslında çok daha büyük bir hayalin ilk adımıydı. Hedefimiz, sadece ürün satmak değil, müşterilerimizin yaşam kalitesini artıracak çözümler sunmaktı. Bu vizyon, bizi her zaman yenilikçi düşünmeye ve hareket etmeye teşvik etti. Başlangıçta, pazarın ihtiyaçlarını doğru analiz ederek ve müşteri geri bildirimlerini dikkatle dinleyerek portföyümüzü şekillendirdik. Her adımda, kalite ve yenilikçilikten ödün vermeden müşterilerimize en iyi ürünleri sunma konusunda kararlıydık. Bu, bizi kısa sürede sektörde tanınan ve tercih edilen bir marka yaptı. İlk ürünlerimiz piyasaya çıktığında, müşterilerimizden aldığımız olumlu geri dönüşler, doğru yolda olduğumuzun kanıtıydı. Bu başarı ekibimizi daha da motive etti ve Koz İlaç’ın temel taşlarını oluşturdu. İlerleyen yıllarda da çeşitlenen ürün yelpazemiz ve artan müşteri portföyümüz bizi sektörde önemli oyuncu yapmaya devam etti.

Şirketinizin, bu yükselişindeki dinamikleri anlatır mısınız? İç pazardaki başarınızın ardında yatan çalışmalar ve faktörler neler?

Sektördeki hızlı yükselişimizin ardında birkaç temel dinamik yatıyor. İlk olarak, pazardaki ihtiyaçları doğru şekilde tespit etmemiz ve bu ihtiyaçlara yönelik yenilikçi çözümler sunmamız önemli rol oynuyor. Piyasaya sürdüğümüz her ürün, müşterilerimizin sağlıklı yaşamını desteklemek üzere özenle tasarlanıyor. Bu, müşteri memnuniyeti ve sadakatinde büyük bir artışa yol açtı. İkinci olarak, kaliteye olan sarsılmaz bağlılığımız ve ürünlerimizin sürekli iyileştirilmesi bizi rakiplerimizden ayırıyor. Her üretim aşamasında en yüksek standartları koruyarak müşterilerimize sadece en iyi ürünleri sunmayı hedefliyoruz. Bu kalite odaklı yaklaşım, bizi iç pazarda tercih edilen bir marka haline getiriyor. Üçüncü olarak, nitelikli bir ekip ile çalışmanın öneminin altını çizmek isterim. Her biri alanında uzman çalışanlarımız, şirketimizin vizyonunu paylaşıyor ve bu vizyon doğrultusunda çalışıyor. Ekip çalışması ve sürekli kendini geliştirmeye açık olmamız, yenilikçi fikirlerin hayata geçirilmesini ve sürekli gelişmemizi sağlıyor. Son olarak, etkili pazarlama stratejilerimiz ve müşteri ilişkilerine verdiğimiz önem iç pazardaki başarımızın önemli bir parçası. Müşterilerimizle kurduğumuz güçlü bağlar ve onların ihtiyaçlarına hızla yanıt verme yeteneğimiz bizi sektörde öne çıkaran faktörler arasında yer alıyor. Bu dinamiklerin birleşimi, Koz İlaç’ın iç pazarda hızla yükselmesini sağlıyor. Önümüzdeki dönemde de bu dinamikleri koruyarak sektördeki liderliğimizi sürdürmeyi ve uluslararası alanlarda başarılarımızı artırmayı hedefliyoruz.

Bitkisel takviye edici gıdalarla sektöre giriş yapan Koz İlaç olarak bugün gelinen noktada verdiğiniz hizmetler ve ürünleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz? Sunduğunuz çok yönlü çözümlerin arasında neler mevcut?

Koz İlaç olarak, bitkisel takviye edici gıdalardan başlayarak bugün birçok farklı alanda hizmet veriyoruz. Temel amacımız, insanların sağlıklı yaşamlarını destekleyecek güvenilir ve yenilikçi ürünler sunmak. İlk günden bu yana, ürün portföyümüzü sürekli genişleterek müşterilerimizin çeşitli ihtiyaçlarına cevap vermeye çalışıyoruz. Ürün yelpazemiz, bitkisel takviye edici gıdaların yanı sıra sağlık ve güzellik sektöründe yer alan bir dizi ürünü kapsıyor. Bunlar arasında özel formüle edilen besin takviyeleri, cilt bakım ürünleri, doğal bazlı kozmetikler ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Her bir ürün, en yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretiliyor ve sürekli araştırma, geliştirme çalışmalarımızla iyileştiriliyor. Ayrıca, fason üretim hizmetleri de sunuyoruz. Bu hizmet, iş ortaklarımıza kendi markaları altında ürünler sunma fırsatı veriyor. Üretim süreçlerimizde, müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz. Bunun yanı sıra, formülasyon desteği, danışmanlık ve ajans hizmetleri gibi alanlarda da faaliyet gösteriyoruz. Müşterilerimize, ürün geliştirme süreçlerinden pazarlama stratejilerine kadar geniş bir yelpazede destek sağlıyoruz. Koz İlaç olarak, sağlık ve güzellik alanlarında inovasyon ve kaliteyi birleştirmeyi hedefliyoruz. Ar-Ge laboratuvarımızda sürekli yeni ürünler ve çözümler geliştiriyoruz. Sektörde çok yönlü ve yenilikçi yaklaşımla hizmet veriyoruz. Müşteri memnuniyeti, çevresel duyarlılık ve iş etiği değerlerimizle sektörde örnek marka olmayı sürdürüyoruz.

Modern teknolojik altyapısı ile hizmet veren şirketinizin bu bağlamda gerçekleştirdiği teknoloji yatırımlarını ve hedeflerini öğrenebilir miyiz?

Koz İlaç olarak modern teknolojiyi benimseyerek sektördeki konumumuzu güçlendirmeyi ve hizmet kalitemizi artırmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, sürekli olarak teknoloji yatırımları yapıyor ve altyapımızı geliştiriyoruz. Öncelikle, üretim süreçlerimizde en son teknolojileri kullanıyoruz. Bu, ürünlerimizin kalitesini sürekli yüksek tutmamızı ve verimliliği artırmamızı sağlıyor. Gelişmiş üretim teknolojileri, ürünlerimizin üretim sürecinde tutarlılık ve mükemmellik sağlamak için kritik öneme sahip. Revers Osmoz Saf Su Sistemi, Hijyenik Klima Santrali ve H13 Hepa Filtre gibi teknolojik yatırımlarımız, üretim ortamımızın steril ve kontrollü olmasını sağlıyor. Ar-Ge laboratuvarımız, yenilikçi ürün geliştirmemizde kilit rol oynuyor. Burada, sürekli yeni formülasyonlar üzerinde çalışıyor ve mevcut ürünlerimizi iyileştiriyoruz. Laboratuvarımızda kullanılan ileri düzey teknolojiler bu yenilikçi çalışmaları destekliyor. Bilgi teknolojileri alanında da önemli yatırımlar yapıyoruz. Veri yönetimi, üretim süreçlerinin izlenmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi için gelişmiş IT çözümlerini kullanıyoruz. Bu, iş süreçlerimizin daha verimli ve etkili olmasını sağlıyor. Gelecek hedeflerimizde, sürekli gelişen ve değişen teknolojiyi takip ederek bu teknolojileri şirketimizin tüm alanlarında entegre etmek yer alıyor. Ayrıca, sürdürülebilir üretim ve çevresel duyarlılık alanında teknolojik yenilikleri benimseyerek şirketimizi daha da yeşil ve çevre dostu hale getirmeyi hedefliyoruz.

2020-2023 yıllarını kapsayan tesis genişleme projesi ile başlayan çalışmalarınızın sonucunda modern ve donanımlı, üst düzey niteliklere sahip üretim tesisiniz olduğunu biliyoruz. Öncelikle tesisiniz hakkında bilgileri ve gelecek vizyonunuzdaki yerine dair değerlendirmelerinizi alabilir miyiz?

2020-2023 yıllarını kapsayan tesis genişleme projemiz, Koz İlaç için stratejik bir yatırım ve büyüme hamlesiydi. Bu proje, 5 bin metrekarelik alan üzerinde modern ve yüksek teknolojili üretim tesisi inşa etmeyi içeriyordu. Amacımız, üretim kapasitemizi artırmak ve daha da önemlisi, ürün kalitemizi en üst düzeye çıkarmaktı. Yeni tesisimiz, en son teknoloji ile donatıldı. Üretim süreçlerimizde kullanılan gelişmiş ekipmanlar ve otomasyon sistemleri hem verimliliği artırıyor hem de ürün kalitemizi tutarlı şekilde korumamıza yardımcı oluyor. Tesisimiz aynı zamanda Ar-Ge çalışmalarımız için de mükemmel bir altyapı sunuyor. Burada, yeni ürün geliştirmeye ve mevcut ürünlerimizi sürekli iyileştirmeye odaklanıyoruz. Ar-Ge laboratuvarımızda, ürünlerimizin yenilikçiliğini ve etkinliğini sürekli artırma hedefiyle çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Gelecek vizyonumuz açısından bu tesis sadece üretim kapasitemizi genişletmekle kalmıyor. Aynı zamanda uluslararası rekabet gücümüzü de artırıyor. Daha yüksek standartlarda üretim yaparak uluslararası pazarlarda etkili şekilde varlık gösterebilmeyi hedefliyoruz. Sürdürülebilirlik ve çevresel duyarlılık da önemli bir odak noktamız. Tesisimizde, enerji verimliliği ve atık yönetimi gibi çevresel etkileri en aza indirmeye yönelik uygulamalara büyük önem veriyoruz. Bu modern üretim tesisi, Koz İlaç’ın büyüme ve gelişme hedeflerinin bir göstergesi olarak, şirketimizin gelecekteki başarılarında önemli rol oynayacak.

Koz İlaç bünyesinde yer alan Ar-Ge laboratuvarınızda gerçekleştirdiğiniz projeler ve çalışmalar neler? Üretimde kalite standartları aşamalarını anlatır mısınız?

Koz İlaç olarak, Ar-Ge laboratuvarımızda gerçekleştirdiğimiz projeler ve çalışmalar, şirketimizin yenilikçi ruhunun bir yansıması. Bu laboratuvarda yeni ürünler geliştirmeye odaklanıyoruz. Ar-Ge laboratuvarımızda yürütülen projeler genellikle yeni formülasyonların geliştirilmesi ve mevcut ürünlerimizin iyileştirilmesine yönelik. Bu süreçlerde, doğal kaynaklardan elde edilen bileşenler ve modern bilimsel yöntemler kullanılarak sağlık ve güzellik sektöründe yenilikçi ve etkili ürünler geliştiriyoruz. Üretimde kalite standartları, bizim için son derece önemli. Üretim sürecimizin her aşamasında, GMP (Good Manufacturing Practice) standartlarına sıkı sıkıya bağlıyız. Bu, uluslararası kabul gören üretim uygulamalarını ve kalite kontrol süreçlerini içeriyor. Üretim sürecimiz, hammadde seçiminden başlayarak son ürüne kadar bir dizi kontrol aşamasından oluşuyor. İlk olarak, tedarikçilerimizden gelen hammaddeler, kalite standartlarımıza uygunluk açısından detaylı şekilde inceleniyor. Daha sonra, bu maddelerin işlenmesi, formüle edilmesi ve üretimi esnasında sürekli kalite kontrol testleri yapılıyor. Üretim aşamasındaki her parti ürün, istikrar, etkinlik ve güvenlik açısından test ediliyor. Son kontrol aşaması, ürünlerin ambalajlanması ve sevkiyatı öncesinde gerçekleşiyor. Burada, ürünlerin etiketleme, ambalajlama ve saklama koşullarına uygunluğu detaylı şekilde kontrol ediliyor. Sonuç olarak, Ar-Ge laboratuvarımızda yürüttüğümüz projeler ve üretim sürecimizde uyguladığımız kalite standartları, Koz İlaç’ın yenilikçi ve kalite odaklı bir marka olarak sektörde öne çıkmasını sağlıyor.

Değerli okuyucumuz,

Bu haberin detayını Business Türkiye dergisinde bulabilirsiniz.