Orta ve büyük ölçekli kurumsal firmalara dijital dönüşüm alanlarında hizmet veren Dukasim, dinamik ve yeni nesil bir şirket. İçinde bulunduğu sektörde 20 yıldır faaliyet gösteren Dukasim; teknoloji ve dönüşüm konusunda uçtan uca hizmet veriyor. Tüm dönüşüm süreçlerini müşterinin ihtiyacına göre projelendiren şirket, satış sonrasında da aynı kalite ve özenle hizmet vermeye devam ediyor. Gelen talepleri bütçesine göre değil, yaratacağı katma değere göre değerlendirdiklerini ve ülkemize değer katmayı hedefleyen müşterilerin teknoloji bağlamında gelişmeleri için sürekli yeni fikirler ürettiklerini ifade eden Dukasim Kurucu Ortağı Halil Duran; dijital dönüşümün artık bir zorunluluk olduğunun altını çizerek sorularımızı yanıtladı.

Türkiye’nin en büyük entegratörlerinden biri olarak; dijital dönüşüm konusunda hizmet veren bir şirketsiniz. Öncelikle bizlere bu hizmetlerinizin ve kurduğunuz sistemlerin içeriğinden bahsedebilir misiniz?

Orta ve büyük ölçekli kurumsal firmaların teknoloji alanında uçtan uca ihtiyaçlarını karşılayacak her türlü ürün tedariği ve projelendirmesinde yer alıyoruz. Konusunda uzman kadromuzla tüm Türkiye ve çevre ülkelere hizmet veren, 20 yaşında dinamik ve yeni nesil bir şirketiz. Ayrıca müşterilerimize, tecrübelerimiz doğrultusunda danışmanlık hizmeti vererek gelecek teknoloji yatırımları için yol gösteriyoruz. İhtiyaçlara göre hazırladığımız butik ve büyük ölçekli projelerle mevcut yapıların analiz edilerek, ölçeklenebilir ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşmasını sağlıyoruz. Yönettiğimiz projelere dair; 7 gün 24 saat boyunca, konusunda uzman proje danışmanlarımız ve teknik ekibimizle birlikte satış sonrasında da destek ve hizmet vermeye devam ediyoruz. Örnek verecek olursak; bir fabrikanın giriş kapısındaki güvenlik kamerası ve plaka tanıma sistemi ile başlayıp, üretimdeki makinaların otomasyonu, tüm birimlerin ses ve veri iletişimi için gereken kablolu/kablosuz sistemlerin kurulması, depolarındaki ürünlerin yapay zeka destekli entegrasyonlar ile sevk ve idaresi, farklı lokasyonlardaki şube veya iş ortakları ile iletişiminin sağlanması, fabrikanın ürettiği ürünleri kullanan müşterilerinin whatsapp, twitter, web sitesi gibi birçok kanaldan temas kurmasını sağlayarak müşteri memnuniyetinin arttırılması, tüm bu sistemlerin tek merkezden yönetimi, analizi ve anlamlı verilerle raporlanabilmesi adına çalışmalar yapıyoruz. Özetle o fabrikanın çarklarının dönebilmesi için gereken tüm teknolojik hizmetleri sağlıyoruz diyebiliriz.

Değerli okuyucumuz,

Bu haberin detayını Business Türkiye dergisinde bulabilirsiniz.