“GELECEK HEDEFLERİMİZİN MERKEZİNDE ‘DEĞİŞİM’ VAR”
Yüksek, teknoloji depoları, üretim hatları ve geniş ürün yelpazesiyle büyüyen Eeast, yenilikçi yaklaşımı ve sürdürülebilirlik vizyonuyla sektörünün referans noktalarından biri. Yeni ürün geliştirme çalışmalarında tüketicinin değişen beklentilerini önceliklendiren şirket, güçlü dağıtım ağı, stratejik yatırımları ve perakende iş ortaklarıyla kurduğu uzun vadeli iş birlikleri ile yeni donemin lideri olmaya devam ediyor. Business Türkiye okuyucuları için dijital perakende ve e-ticaret stratejilerini aktaran Feast Gıda Satış ve Pazarlama Direktörü Ali Kemal Kapıcıoğlu, perakende kanalında ana hedeflerinin yanı sıra 2027 vizyonlarını da bizlerle paylaşıyor.
Pazarlama stratejinizdeki ana unsurların yanı sıra özellikle perakende kanalında ana hedeflerinizi ve odak noktalarınızı anlatır mısınız?
Dondurulmuş gıda kategorisi son yıllarda yalnızca büyüyen değil, aynı zamanda tüketici alışkanlıklarının yeniden şekillendiği bir kategori haline geldi. Biz de büyüme stratejimizi sadece ürün satışı üzerine değil, tüketicinin hayatını kolaylaştıran, güven veren ve yenilikçi bir marka deneyimi yaratmak üzerine kurduk.
Pazarlama tarafında en önemli önceliğimiz, dondurulmuş gıdanın sunduğu kalite, pratiklik ve sürdürülebilirlik avantajlarını doğru şekilde anlatmak. Tüketicilerin tazelik ve besin değerleri konusundaki algılarının yanında dijital kanallardan gelen içgörüleri de ürün geliştirme ve iletişim süreçlerimizin merkezine yerleştirdik.
Perakende kanalında ise büyümenin temelinde güçlü görünürlük, doğru kategori yönetimi ve erişilebilirlik yatıyor. Raf ve dondurucu içi görünürlüğü artırmak, alışveriş yolculuğunda tüketicinin karar verme anına dokunmak ve kategori içerisinde yenilikçi ürünlerle fark yaratmak öncelikli hedeflerimiz arasında bulunuyor. Özellikle satış noktalarında gerçekleştirdiğimiz veri odaklı çalışmalar sayesinde hem kategori büyümesine hem de iş ortaklarımızın performansına katkı sağlıyoruz.
Bugün perakende tarafında odaklandığımız en önemli alanlardan biri, dondurulmuş gıda kategorisinin penetrasyonunu artırmak. Bunun için yalnızca mevcut tüketicilere ulaşmayı değil, kategoriyi daha az kullanan haneleri de kazanmayı hedefliyoruz. Yeni ürün geliştirme çalışmalarımızda da değişen yaşam tarzlarını, artan pratiklik ihtiyacını ve farklı tüketim anlarını dikkate alıyoruz.
Başarımızın temelinde ise tüketiciyi merkeze alan yaklaşımımız, güçlü dağıtım ağımız, kategoriye yaptığımız yatırımlar ve perakende iş ortaklarımızla kurduğumuz uzun vadeli iş birlikleri yer alıyor. Önümüzdeki dönemde de inovasyon, erişilebilirlik ve sürdürülebilir büyüme ekseninde ilerlemeye devam edeceğiz.
Modern perakende, indirim marketleri ve e-ticaret kanallarının büyümesi stratejileri yeniden şekillendirirken Feast olarak dijital perakende ve e-ticaret rotanızı nasıl kurguluyorsunuz? Yeni dönem için bu kapsamda nasıl bir yol haritası belirlediniz?
Perakende dünyası bugün çok kanallı bir yapıya dönüştü. Tüketiciler artık ürünlere yalnızca fiziksel mağazalardan değil, e-ticaret platformları, hızlı ticaret uygulamaları ve farklı dijital temas noktaları üzerinden de ulaşmak istiyor. Bu dönüşüm, markaların satış ve pazarlama stratejilerini yeniden şekillendirmesini zorunlu kılıyor.
Değerli okuyucumuz,
Bu haberin detayını Business Türkiye dergisinde bulabilirsiniz.
